Heb je een klacht?

Wij beschouwen een klacht als een kans om onszelf te verbeteren. Dus ben je ergens ontevreden over? Laat het ons weten. We kunnen dan samen op zoek naar een gepaste oplossing, en wij leren ervan.

Procedure indienen en afhandelen van klachten

Je kunt ons op verschillende manieren laten weten als je ergens ontevreden over bent:

  • Telefonisch via 030 634 40 63. Geef aan waar je klacht over gaat, dan verbinden wij je door naar ons juiste teamlid om je te woord te staan.
  • Per mail via info@epilepsie.nl. Wij zorgen ervoor dat je mail goed terechtkomt en afgehandeld wordt.
  • Per post. Stuur je brief naar Postbus 270, 3990 GB Houten. Je ontvangt dan binnen twee weken een reactie.