Hoe plaats ik een bestelling in CollecteWeb?

Een bestelling plaatsen in CollecteWeb, hoe werkt dat? Een nieuw systeem kan even wennen zijn, maar gelukkig is CollecteWeb zeer gebruiksvriendelijke en brengt het vele voordelen met zich mee voor jou als organisator. Hieronder vind je uitleg over het plaatsen van een bestelling en andere veelgestelde vragen.

Bestelling plaatsen in CollecteWeb

  1. Klik op de winkelwagen ‘Bestellingen’ in de linkerbalk.
  2. Op de bestelling-pagina klik je rechts in de blauwe bovenbalk op de +.
  3. Nu kan je een bestelling plaatsen. Vul zowel het linkerdeel over de aflevering van de bestelling als het rechterdeel over het aantal van elk materiaal in.

Linkerdeel: algemeen

  • Klik op de tekst ***maak een keuze***.
  • Vul de afleverweek linksonderin in en het aantal collectanten.

Rechterdeel: materialen

  • Vul het aantal aankondigingsposters in (raamposters voor promotie van de collecte).
  • Heb je nog geen bussen? Vul dan bij collectebus groen het gewenste aantal in en vul bij collectebussticker groen hetzelfde aantal in. Grijze stickers zijn voor oudere, grijze bussen.
  • Collectantenkrant: voor iedere collectant 1 krant.
  • Niet thuis-kaartjes: 25 per collectant. Vb. Heb je 3 collectanten? Vul dan 75 in.
  • Wervingsposters zijn handig om nieuwe collectanten te werven. Statiegeldposters zijn bedoeld om, in overleg met een supermarkt, bij het flessen retouren-apparaat op te hangen waarmee het statiegeld naar EpilepsieNL gaat.
  • Busverzegelingen: voor elke collectebus 1.
  • Je opbrengst vul je na de collecte in CollecteWeb in. Een afrekenstaat hoef je dan niet op te sturen. Je kunt er wel één bestellen voor je eigen administratie.

Meer uitleg vind je in Collecteweb.

 

Veelgestelde vragen

Moeten looproutes af zijn om te kunnen bestellen?

Nee, dat hoeft niet. Wel is het handig om de looproutes voor 15 mei in het systeem te zetten zodat wij ze kunnen printen op de legitimatiestickers die 22 mei verstuurd worden. Staan ze niet op tijd in het systeem? Dan kun je ze later handmatig op de stickers zetten.

Bekijk hier de video over hoe je looproutes kunt aanmaken.

Wanneer ontvang ik de stickers voor op de legitimatiekaart? 

Deze ontvang je in een postmailing na 23 mei. Mis je een QR-code voor een collectant? Deze kun je zelf printen vanuit CollecteWeb. Bekijk hier de video met uitleg.

Wanneer ontvang ik de persoonlijke QR-code stickers? 

Deze ontvang je in een postmailing na 23 mei. 

Ik zie mijn bestelling wel staan, maar is deze nu goed geplaatst?

Je bestelling is gelukt! Je kunt de status van je bestelling in de gaten houden door de kleur van winkelwagen te checken.

Blauw = Bestelling aangemaakt (nog niet gevalideerd door hoofdkantoor)
Oranje = Bestelling gevalideerd (nog niet uitgeleverd)
Groen = Bestelling verzonden

Hoe voer ik een nieuwe collectant in?

Ga naar het Adresboek. In de blauwe bovenbalk druk je op het + teken. Vervolgens krijg je een scherm te zien dat uit twee delen bestaat: Naam en Adres. Vul beide velden in.

Hoe zet ik een collectant op stop?

Als een collectant een jaar wil overslaan, dan kun je hem gewoon laten staan in je Adresboek. Je kunt het schuifje onder 2023 in het visitekaartje naar links (=rood) zetten. Wil je een collectant helemaal stopzetten? Check de handleiding op CollecteWeb.

Ik heb me afgemeld als collectevrijwilliger maar ontvang nog steeds mail van jullie.

Onze excuses daarvoor. Wegens drukte lopen we helaas achter met de verwerking van afzeggingen. We doen ons best dit zo snel mogelijk op te lossen. Mails van ons mag je daarom negeren als je je hebt afgemeld.

Ik heb een andere vraag over de huis-aan-huis collecte.

Lees hier de veelgestelde vragen over de fysieke collecte.

Hoe werkt collecteren met de QR-code?

Lees hier hoe collecteren met de iDEAL QR-code werkt.

Hoe werkt online collecteren?

We roepen iedereen op ook een online collectebus aan te maken. Hiermee kun je familie, vrienden en collega’s bereiken of mensen uit de straat die niet thuis waren en wel in een buurt-app zitten. Lees hier hoe het werkt.

Hoe gaat de financiële afhandeling in zijn werk? 

Je ontvangt hiervoor na 23 mei een handleiding per post. Bekijk hier de online handleiding.